Termeni si Conditii Generale de Vanzare – CosuriFumInox.ro

Ultima actualizare: Mai 2026

Va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare ale site-ului www.cosurifuminox.ro inainte de utilizarea acestuia sau de plasarea unei comenzi. Accesarea, navigarea si utilizarea site-ului, precum si plasarea unei comenzi online, reprezinta acceptarea integrala si neconditionata a prezentilor Termeni si Conditii.

Prezentele prevederi sunt formulate in conformitate cu legislatia romana aplicabila, inclusiv:

• Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii;
• Legea nr. 287/2009 privind Codul Civil;
• Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia datelor cu caracter personal (GDPR).

1. Informatii despre administratorul site-ului

Website-ul www.cosurifuminox.ro este detinut si administrat de:

Marketing Guru S.R.L.
CUI: 32364859
Nr. Reg. Com.: J22/1171/2013
Sediu social: Romania
Email contact: contact@cosurifuminox.ro

2. Definitii

In cuprinsul prezentelor Termene si Conditii, urmatorii termeni vor avea urmatoarele semnificatii:

• „Site” – website-ul www.cosurifuminox.ro;
• „Vanzator” – Marketing Guru S.R.L.;
• „Client” – orice persoana fizica sau juridica ce plaseaza o comanda pe site;
• „Comanda” – document electronic prin care Clientul transmite intentia de achizitie a unuia sau mai multor produse;
• „Contract la distanta” – contractul incheiat intre Vanzator si Client fara prezenta fizica simultana a partilor.

3. Acceptarea termenilor si conditiilor

Prin utilizarea site-ului si/sau plasarea unei comenzi, Clientul declara ca a citit, inteles si acceptat integral prezentele Termene si Conditii.

Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica oricand continutul site-ului, precum si prezentele Termene si Conditii, fara notificare prealabila. Varianta aplicabila unei comenzi este cea existenta pe site la momentul plasarii acesteia.

4. Drepturi de proprietate intelectuala

Intregul continut al site-ului www.cosurifuminox.ro, incluzand fara limitare texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date, descrieri de produse, simboluri comerciale si orice alte materiale, este proprietatea Marketing Guru S.R.L. sau a partenerilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Este interzisa copierea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea sau utilizarea continutului fara acordul prealabil scris al proprietarului.

5. Produse si informatii afisate pe site

Marketing Guru S.R.L. depune toate eforturile pentru ca informatiile afisate pe site sa fie corecte si actualizate. Cu toate acestea, pot exista inadvertente privind descrierile, specificatiile tehnice, imaginile, preturile sau disponibilitatea produselor.

Imaginile produselor au caracter informativ si pot exista diferente minore fata de produsul livrat, in functie de lotul de fabricatie sau actualizarile producatorului.

Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica specificatiile produselor fara notificare prealabila.

6. Preturi

Preturile afisate pe site sunt exprimate in Lei (RON) si includ TVA conform legislatiei in vigoare.

Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor fara notificare prealabila. Pretul aplicabil este cel afisat pe site la momentul plasarii comenzii.

In cazul aparitiei unor erori tehnice, erori de afisare sau erori evidente privind pretul produselor, Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula comenzile aferente acestor produse, chiar daca acestea au fost plasate de Client.

7. Disponibilitatea produselor

Produsele afisate pe site sunt disponibile in limita stocului existent.

Desi Marketing Guru S.R.L. depune toate eforturile pentru actualizarea corecta si in timp real a stocurilor, pot exista situatii exceptionale in care stocul afisat pe site sa difere de stocul real disponibil, ca urmare a unor erori tehnice, sincronizari intarziate, actualizari ale furnizorilor sau alte disfunctionalitati operationale.

In cazul in care un produs comandat nu mai este disponibil sau nu mai poate fi aprovizionat, Clientul va fi informat in cel mai scurt timp posibil prin email sau telefon.

Clientul poate opta pentru:

• inlocuirea produsului cu unul similar;
• modificarea comenzii;
• rambursarea integrala a sumelor achitate.

Marketing Guru S.R.L. nu poate fi obligata la livrarea unui produs indisponibil sau afisat eronat ca disponibil ca urmare a unor erori tehnice sau operationale.

8. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului www.cosurifuminox.ro.

Clientul are obligatia de a furniza informatii complete, corecte si actualizate pentru procesarea comenzii.

Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a refuza procesarea comenzilor care contin:

• date incomplete sau incorecte;
• suspiciuni de frauda;
• comportament abuziv;
• comenzi care afecteaza functionarea normala a activitatii companiei.

9. Perfectarea contractului la distanta

Prin plasarea unei comenzi pe site, Clientul transmite o solicitare de achizitie a produselor selectate.

Dupa plasarea comenzii, Clientul va primi automat un email de confirmare a inregistrarii comenzii in sistem. Acest email are caracter exclusiv informativ si nu reprezinta acceptarea finala a comenzii si nici incheierea contractului la distanta.

Contractul la distanta se considera incheiat numai dupa:

• verificarea disponibilitatii produselor;
• confirmarea expresa a comenzii de catre Marketing Guru S.R.L. prin email sau telefon;
  sau
• expedierea efectiva a produselor catre Client.

Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a refuza, modifica sau anula comenzile in urmatoarele situatii:

• produsul nu mai este disponibil;
• produsul nu mai poate fi aprovizionat;
• au existat erori tehnice sau erori de afisare privind pretul, caracteristicile sau disponibilitatea produselor;
• tranzactia prezinta suspiciuni de frauda;
• datele Clientului sunt incomplete sau incorecte.

In cazul anularii unei comenzi deja achitate, suma va fi rambursata integral in cel mai scurt timp posibil.

10. Modalitati de plata

Plata produselor se poate realiza prin metodele afisate pe site la momentul plasarii comenzii.

Marketing Guru S.R.L. nu solicita si nu stocheaza date confidentiale privind cardurile bancare ale Clientilor. Procesarea platilor online se realizeaza prin intermediul procesatorilor de plati autorizati.

11. Livrarea produselor

Comenzile sunt procesate in zilele lucratoare.

Termenele de livrare afisate pe site au caracter estimativ si pot varia in functie de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor, conditiile logistice sau activitatea firmelor de curierat.

Marketing Guru S.R.L. nu poate fi tinuta responsabila pentru intarzierile cauzate de firmele de curierat sau de evenimente independente de vointa companiei.

La receptia coletului, Clientul are obligatia de a verifica integritatea ambalajului si a produselor. Eventualele deteriorari vizibile trebuie mentionate in procesul-verbal al curierului.

12. Garantii

Produsele comercializate beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor producatorilor.

Garantia nu acopera:

• utilizarea necorespunzatoare;
• montajul defectuos;
• deteriorarile cauzate de socuri mecanice, incendii sau utilizare improprie;
• interventiile neautorizate asupra produselor.

13. Dreptul de retragere si returul produselor

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii persoane fizice au dreptul de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fara a invoca un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie sa notifice intentia de retur prin email la contact@cosurifuminox.ro.

Produsele returnate trebuie sa fie:

• in aceeasi stare in care au fost livrate;
• fara urme de utilizare;
• cu ambalajele originale intacte;
• insotite de toate accesoriile si documentele aferente.

Cheltuielile de returnare sunt suportate de Client.

Marketing Guru S.R.L. isi rezerva dreptul de a diminua valoarea rambursata in cazul in care produsele prezinta urme de utilizare, deteriorare sau diminuare a valorii comerciale.

Sunt exceptate de la dreptul de retragere:

• produsele personalizate;
• produsele executate dupa specificatiile Clientului;
• produsele care au fost montate, utilizate sau deteriorate;
• produsele desigilate care nu mai pot fi revandute din motive de igiena sau siguranta.

14. Obligatiile Clientului

Clientul se obliga:

• sa furnizeze date reale si complete;
• sa utilizeze site-ul in mod legal;
• sa achite contravaloarea produselor comandate;
• sa nu desfasoare activitati care pot afecta functionarea site-ului.

15. Obligatiile Vanzatorului

Marketing Guru S.R.L. se angajeaza:

• sa proceseze comenzile in mod rezonabil;
• sa ofere informatii corecte privind produsele;
• sa protejeze datele personale ale Clientilor;
• sa respecte legislatia aplicabila comertului electronic.

16. Limitarea raspunderii

Marketing Guru S.R.L. nu poate fi tinuta raspunzatoare pentru:

• erori generate de functionarea defectuoasa a retelei de internet;
• imposibilitatea accesarii site-ului;
• erori tehnice independente de vointa companiei;
• pierderi indirecte sau beneficii nerealizate;
• utilizarea necorespunzatoare a produselor de catre Client.

Raspunderea maxima a Marketing Guru S.R.L. fata de orice Client nu poate depasi valoarea sumei achitate pentru comanda respectiva.

17. Politica de confidentialitate

Datele personale sunt prelucrate in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Informatiile colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• livrarea produselor;
• comunicarea cu Clientii;
• transmiterea ofertelor comerciale, doar cu acordul Clientului.

Datele nu vor fi vandute sau divulgate tertilor, cu exceptia partenerilor implicati in procesarea comenzilor sau in situatiile prevazute de lege.

18. Cookie-uri

Site-ul poate utiliza cookie-uri pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor, analiza traficului si personalizarea continutului.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul isi exprima acordul privind utilizarea cookie-urilor conform politicii dedicate.

19. Forta majora

Marketing Guru S.R.L. nu poate fi tinuta responsabila pentru neexecutarea obligatiilor contractuale cauzata de evenimente de forta majora, inclusiv dar fara a se limita la:

• calamitate naturala;
• incendiu;
• pandemie;
• razboi;
• atac cibernetic;
• blocaje logistice;
• intreruperi ale furnizorilor sau serviciilor de transport.

20. Litigii

Eventualele litigii aparute intre Client si Marketing Guru S.R.L. vor fi solutionate pe cale amiabila.

In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor judecatoresti competente din Iasi.

21. Contact

Pentru orice informatii sau solicitari, ne puteti contacta la:

Email: contact@cosurifuminox.ro
Website: www.cosurifuminox.ro